سياسة الخصوصية شركة ياسمين شارك

تلتزم شركة "ياسمين شارك" بحماية خصوصية عملائها واحترام بياناتهم. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدامكم لخدماتنا في أنظمة التتبع، المنازل الذكية (Smart Home)، وحلول الذكاء الاصطناعي.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية لتقديم أفضل تجربة لخدماتنا:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان، والتي تزودنا بها عند التسجيل أو طلب الخدمة.

• بيانات الموقع (GPS): في خدمات التتبع، نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي للمركبات أو الأصول التي يتم تتبعها لضمان دقة الخدمة.

• بيانات الاستخدام الفني: في أنظمة المنازل الذكية والذكاء الاصطناعي، نجمع بيانات حول أداء الأجهزة، أوامر التشغيل، والإعدادات التفضيلية لتحسين كفاءة النظام.

كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتشغيل الخدمة: تفعيل أجهزة التتبع، إدارة لوحات التحكم، وتشغيل سيناريوهات المنزل الذكي.

• تحسين الخدمات: استخدام البيانات التقنية لتطوير خوارزميات الذكاء الاصطناعي وجعل أنظمتنا أكثر ذكاءً وتوافقاً مع احتياجاتك.

• الدعم الفني: التواصل معك لحل المشكلات التقنية، إرسال تحديثات النظام، وتوفير الدعم بعد البيع.

• الأمن: التحقق من الهوية ومنع الوصول غير المصرح به إلى أنظمة التحكم الخاصة بك.

أمن وحماية البيانات

نحن في "ياسمين شارك" نعتبر أمن معلوماتك أولوية قصوى. نستخدم تقنيات تشفير متطورة لحماية بياناتك، خاصة في أنظمة التتبع التي تعتمد على لوحات تحكم عالية الموثوقية. نحن نتبع معايير أمنية صارمة لضمان عدم وصول أي طرف ثالث غير مخول إلى بياناتك.

مشاركة المعلومات:

• لا نقوم ببيع بياناتك: نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

• المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلومات معينة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو امتثالاً لأوامر قضائية، أو لحماية حقوق وسلامة عملائنا.

حقوقك كمستخدم:

لديك الحق الكامل في:

• الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من البيانات التي نملكها عنك.

• تصحيح البيانات: تحديث أو تعديل أي معلومات غير دقيقة.

  حذف البيانات: طلب إزالة بياناتك من أنظمتنا
  (بما لا يتعارض مع التزاماتنا القانونية في توثيق الخدمات).

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو القوانين المحلية (نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية). سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر

البريد الإلكتروني
wecare@yasmineshark.com

رقم الهاتف: [966566697776+]

العنوان: [الرياض - حي الروضة - شارع ابن خلدون]